扫描仪常见故障及解决方法

导语：

　　扫描仪常见故障及解决方法一：

1．打开扫描仪开关时，扫描仪发出异常响声。

　　这是因为有些型号的扫描仪有锁，其目的是为了锁紧镜组，防止运输中震动，因此在打开扫描仪电源开关前应先将锁打开。

2．扫描仪接电后没有任何反应。

　　有些型号的扫描仪是节能型的，只有在进入扫描界面后灯管才会亮，一旦退出后会自动熄灭。

3．扫描时显示“没有找到扫描仪”。

　　此现象有可能是由于先开主机，后开扫描仪所导致，可重新启动计算机或在设备管理中刷新即可。

4．扫描仪的分辨率与打印机的分辨率是否是一个概念?应该怎样根据扫描仪的分辨率选购打印机？

　　扫描仪的分辨率的单位严格定义应当是ppi，而不是dpi。ppi是指每英寸的pixel数，对于扫描仪来说，每一pixel不是0或1这样简单的描述关系，而是24bit、 36bit或CMYK(1004)的描述。打印机的分辨率的dpi中的d是指英文中的dot，每一个dot没有深浅之分，只是0或1的概念，而对于扫描仪来说，1个pixel需要若干个4种dot(CMYK)来描述，即一点的色彩由不同的dot的疏密程度来决定。所以扫描仪的dpi与打印机的dpi概念不同。用1440dpi的打印机输出1：l的`图像，扫描时用100-150dpi左右的扫描即可。

5．扫描仪在扫描时出现“硬盘空间不够或内存不足”的提示。

　　首先，确认硬盘及内存是否够，若空间很大，请检查您设定的扫描分辨率是否太大造成文件数据量过大。

6. 扫描使噪音奇大。

　　拆开机器盖子，找一些缝纫机油滴在卫生纸上将镜组两条轨道上的油垢擦净，再将缝纫机油滴在传动齿轮组及皮带两端的轴承上(注意油量适中)，最后适当调整皮带的松紧。

7. 扫描时间过长。

　　检查硬盘剩余容量，将硬盘空间最佳化，先删除无用的TMP文档，做Scandisk，再做Defrag或Speed Disk。请注意：如果最终实际扫描分辨率的设定，高于扫描仪的光学分辨率，则扫描速度会变慢，这是正常现象。　　扫描仪常见故障及解决方法二：

1、整幅图像只有一小部分被获取

　　故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上;只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。

2、图像中有过多的图案（噪声干扰）

　　故障原因与排除：扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围(也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了)。让扫描仪工作在允许范围内。关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪。

3、原稿颜色与屏幕颜色差别太大

　　故障原因与排除：

　　(1)检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求。

　　(2)检查ColorLinks的屏幕设定选项是否正确。

　　(3)如果FotoLook是外挂在Photoshop下执行，请检查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正确。

　　(4)假设上述设置皆正确时，可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正。

4、扫描出的整个图像变形或出现模糊

　　故障原因与排除：

　　(1)扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污;用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条。

　　(2)扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上;确保扫描原稿始终平贴在平台上。

　　(3)确保扫描过程中不要移动文件。

　　(4)扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动;注意把扫描仪放于平稳的表面上。

　　(5)调节软件的曝光设置或“Gamma设置。

　　(6)若是并口扫描仪发生以上情况，可能是传输电缆存在问题，建议使用IEEE-1284以上的高性能电缆。

5、扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象

　　故障原因与排除：

　　(1)检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找专业人员进行检查维修。

　　(3)对扫描仪的光学镜头做除尘处理，用专用的小型吸尘器效果最好。

　　(4)检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。

　　(5)检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期彻底清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。后一种情况应与当地授权技术服务中心联系。