扫描仪常见故障解决方案

导语：

　　1 .找不到扫描仪。

　　在打开扫描仪软件时提示找不到扫描仪。首先确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动的计算机。如果不是，可以按“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性;如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。

　　先检查扫描仪与电脑的接口电缆是否有问题，以及是否安装了扫描仪驱动程序。此外，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突 IRQ 或 I /

　　O 地址，若有冲突可以更改 SCSI卡上的跳线。

　　2 .扫描时发出的噪音很大。

　　扫描仪工作时产生较大的振动，伴随较大的噪音，这是扫描仪工作时机械部分的移动产生的，有两个原因，其一与扫描速度密切相关。根据各品牌机器的具体软件，把扫描速度设置成中速或低速就可以解决问题。其二，与工作环境有关，特别是在冬季。扫描仪内部滑杆会变得干燥，这时工作噪音就会增大。处理的方法很简单，一是提高室内温度，二是打开扫描仪，

　　向滑杆上滴几滴润滑油即可。

　　3 .扫描时断断续续。

　　扫描仪扫描时速度变慢，扫描时断断续续，显得非常吃力。出现这种情况可能是因为内存太小，扫描仪先扫描一部分，再扫描另外的部分。然后再回去把二者平滑连接。其解决方法有以下两种：一种方法是扩充内存;另一种方法是在“控制面板/系统/性能/虚拟内存”

　　里调整或禁止虚拟内存 .

　　4 .开启扫描仪时出现“ SCSICard not found” 提示。

　　该故障的原因是因为 SCSI 卡上设置了保险丝，当遇到不良电路状况。电压不稳或短路等会自动断开。只要待线路良好或测得温度降低后会自动连接。

　　5 .扫描仪指示灯为橘黄色。

　　若打开扫描仪后，其指示灯直呈橘黄色。解决方法是关闭扫描仪电源，并检查扫描仪电源是否插紧在插座上，以及是否接地。大约 60

　　秒后再打开扫描仪电源开关。

　　6 .扫描仪的 Ready 灯不亮。

　　打开扫描仪电源后，若发现 Ready

　　灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若内部灯管是亮的，可能与室温有关。解决的办法是让扫描仪通电半小时后，关闭扫描仪。 1

　　分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将“ SCSI ID ”的值设置成“ 7 ”

　　。大约 1 分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后 Ready 灯不亮的现象。

　　7 .输出图像色彩不够艳丽。

　　如果扫描的图像色彩不够艳丽，可以先调节显示器的亮度、对比度和 Gamma 值。 Gamma 值是人眼从暗色调到亮色调的一种感觉曲线。

　　Gamma 值越高。感觉色彩的层次就越丰富。在扫描仪自带的扫描应用软件里，可以对 Gamma 值进行调整。当然，为了求得较好的效果，你也可以在

　　Photoshop 等软件中对 Gamma 值进行调整，但这属于事后调整。可以根据扫好的照片的具体情况进行 Gamma

　　值的调整。在扫描仪自带的软件中。如果是普通用途， Gamma 值通常设为 1 . 4 ，若是用于印刷，则设为 1 . 8 ;网页上的照片则设为 2

　　. 2 。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真;此外，还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。

　　8 .扫描仪扫出来的画面颜色模糊，有些颜色不正确。

　　原因之一可能是扫描仪的平板玻璃脏了。请将此玻璃用干净的布或纸擦干净。注意不要用酒精之类的液体来擦，那样会使扫描出的图像呈现彩虹色。

　　原因之二是分辨率设置不合理。先检查扫描仪使用的分辨率是多少。如 300dp) 的扫描仪扫 1200dpi以上的影像会比较模糊。因为

　　300dpi 的扫描仪扫 4200dpi 相当于将一点放至网倍大。

　　原因之三是显示器设置不对。检查并设置显示器设置为 16bit 色或以上。

　　9 .预览扫描图像被红色覆盖

　　一台 AGFA SnapSCANTOuch 扫描仪预览扫描时及扫描后的图像均有一层红色覆盖在图像上。原因可能是安装其他应用程序时更改了“